こんにちは。山本です。
昨日、お客様とお話をしていて、ある営業担当者の話になりました。
その人はそのハウスメーカーで偉くなっているという事を知りました。

私が会った時は、営業所の店長をされておられました。
もう5年ほど前になりますが、ある取引で一緒になった時に、「あなたの事務所の強みは何ですか？」と尋ねられました。
その質問は今でも印象に残っており、しっかりと答えることが出来ませんでした。

その質問をもらう前は、司法書士として業務はしっかりとしてきましたが、事務所としての強みという事を考えたことはありませんでした（思い出すだけでも恥ずかしい思い出です）。
その当時（今もですが）、依頼者に向き合い、依頼者が求める結果以上の結果を出す。
そんな事を一生懸命考えて業務に向き合っています。

そこで「会社としての強み」と言われて、私はこんなことが出来ます。社員の○○さんはこんな事ができます。とは答えられますが、会社としてという点で少し考えが足りなかったので、答えられたなかったと今は振り返っています。

現在は、あれから5年ほどが経過して、個人事務所から司法書士法人となりました。
会社としての強みは、「組織で対応している」と答えることができます。

個人事務所でも一緒なのですが、一人で業務を行う事は到底不可能です。
だれかの手助けは必要となります。
3人以上の人がいれば、それは組織になります。

私も「あなたの強みは何ですか？」というような本質を尋ねることができるようになりたいと思いました。